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短信群發平臺助力汽車行業提高售后服務

短信群發在汽車行業特別是4s店應用特別廣泛,主要是因為短信群發平臺不僅為汽車宣傳推廣帶來了極大的便利,而且在維護客戶關系和售后上極大的提高了客戶的售后體驗,下面我小編就來為大家說一下短信群發平臺在汽車行業的應用。

活動優惠通知:汽車行業4s店借助短信群發平臺傳播快、成本低、精準發送等特點,將各類活動優惠信息以短信的方式精準的發送給購車用戶,告知活動的具體時間及地點,吸引客戶到店參與,不僅可以提高當天活動人氣活躍度,還能促進客戶對品牌的粘性。

提高服務質量:汽車是個利潤很大的行業,很多客戶都比較注重服務質量,所以4s店的售前售后服務很重要,企業要抓住一些特殊節日借勢營銷,群發祝福短信、補貼短信能很好的體現人文關懷,比如在購車之余,通知客戶提車、按時保養、維護常識、服務反饋等等,既能維護企業品牌形象又能增加客戶好感。

樹立品牌形象:大多數購車客戶購車選車很多都是看口碑,俗話說金杯銀杯不如百姓口碑。企業通過短信群發平臺向客戶準確發送致謝短信,并附上服務電話、商家地址,讓客戶與商家形成良性互動.短信群發平臺可以潛移默化的影響客戶對于購買意向的態度,樹立一個良好的品牌形象。

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