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電商行業如何利用短信群發平臺做營銷

隨著電商行業的快速發展,網購已經成為了大家購物的主要方式之一,很多人在家就可以買到全國的各地產品非常方便。當前很多人都是直接在手機app上下單網購的,所以非常適合利用短信群發平臺進行營銷推廣,目前短信群發平臺在電商行業營銷推廣主要是針對非會員客戶、會員客戶以及營銷拉新客戶這三種客戶,下面小編就來為大家介紹一下電商行業使用短信群發平臺營銷推廣的方法技巧。

首先是非會員客戶,針對非會員客戶的短信營銷主要可以通過向客戶發送新人紅包,優惠免減等活動,很多客戶在收到優惠短信后,都會進入店鋪瀏覽查看,甚至直接購買,即時沒有購買客戶在瀏覽過程中也增加了店鋪的曝光率,從而達到了宣傳推廣的目的。一般瀏覽過店鋪客戶,都是潛在意向客戶說明他真的有需求,因為如果沒需求的話客戶是不會去瀏覽的,這種意向客戶只要后期的營銷跟上,一般都是可以轉化為真正的客戶。

其次就是會員客戶,客戶購買過產品之后,大家可以將其升級為店鋪會員,然后在根據購買次數和數量分為普通會員和vip會員,發送不同的短信進行營銷推廣,比如購買次數和數量少的客戶可以定為普通會員。而購買量大,次數多的則可以定為VIP會員,設置不同等級的會員是對客戶有一個區分。這種對不同等級的會員發送不同的電商短信營銷內容,讓會員有一種專屬優惠和得到優待的感覺,同時鼓勵普通會員升級高級會員,增加客戶的粘性和店鋪的銷量,提升產品銷量。

最后就是店鋪拉新了,一般店鋪拉新主要是通過營銷活動來進行拉新的,大家可以通過群發店鋪營銷活動來進行活動宣傳推廣,具體可以分為活動預熱、活動當天和產品售后三個方面,像活動預熱主要就是向發送通知短信,這里要小編提醒大家要注意寫清活動店鋪、售賣產品、優惠力度及活動日期;而活動當天商家則可以發送類似于“活動最后幾小時,錯過遺憾一年”的短信內容,給客戶營造一種時間緊迫的氛圍,減少猶豫思考的時間,盡快下單購買;最后的售后短信則可以向客戶發送發貨通知、產品使用調查滿意度、到貨通知等,這樣不但可以及時處理訂單問題,而且還可以極大的提高店鋪的信譽度和口碑。

電商選擇群發短信平臺推廣不僅使業績大增,還提高了店鋪的口碑和知名度,是真正實用,效果絕佳的營銷利器!


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